Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 09. September 2025

1) Einführung

Diese Bedingungen gelten für die Website balantixo.com sowie die von Balantixo – Accounting Solutions erbrachten Leistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie diesen AGB zu.

2) Leistungen

Unsere Leistungen umfassen Beratungen, digitale Materialien sowie gegebenenfalls physische Informationsprodukte. Der genaue Umfang ergibt sich aus Angeboten oder Verträgen.

3) Preise und Zahlung

Preise werden vor Vertragsabschluss transparent kommuniziert. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4) Rückerstattungsrichtlinie

a) Dienstleistungen

  • Bereits erbrachte Beratungsleistungen sind nicht rückerstattungsfähig, da die Leistung in Form von Zeit und Expertise erbracht wurde.
  • Termine können bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
  • Bei Stornierungen unter 48 Stunden vor Beginn kann eine Gebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars anfallen.

b) Digitale Produkte

  • Digitale Produkte (z. B. Downloads oder Zugänge) sind nach Bereitstellung nicht rückerstattungsfähig, da sofortiger Zugriff besteht.
  • Bei technischen Problemen, die den Zugriff verhindern, bieten wir innerhalb von 14 Tagen nach Meldung eine Lösung oder Rückerstattung an.

c) Physische Waren

  • Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und unbeschädigt sind.
  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei fehlerhafter Lieferung oder Defekten.
  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5) Haftung

Balantixo haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6) Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung unserer Website und Leistungen stimmen Sie der dort beschriebenen Verarbeitung zu.

7) Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Logos, Bilder) sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

8) Änderungen

Balantixo behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

9) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Chapelle (FR), Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

10) Kontakt

Balantixo – Accounting Solutions
Route de la Gare 14
1608 Chapelle (FR), Schweiz
UID: CHE-214.569.874
Telefon: +41 26 880 33 80
E-Mail: privacy@balantixo.com